Automatización de tareas manuales
Los sistemas ERP pueden aprovecharse para reducir muchos de los lapsus, deslices y errores basados en reglas y conocimientos que se producen en el entorno laboral. Muchas tareas manuales se automatizan, ya que el sistema también ayuda a impulsar la colaboración entre los empleados.
La automatización permite una supervisión continua de los procesos y los datos en tiempo real y en todos los procesos y transacciones, lo que reduce las posibilidades de error humano.
Las tareas manuales que son repetitivas pueden eliminarse con las funciones automatizadas. Esta estrategia puede reducir los errores y permitir que los empleados dediquen su tiempo a tareas más productivas para complacer a sus clientes. La automatización puede aplicarse a muchos departamentos distintos de la empresa, como ventas, contabilidad o gestión de almacenes, entre otros.
Mayor eficacia y mejor comunicación
Los retrasos en las entregas son uno de los principales problemas que provocan respuestas negativas de los clientes. Tanto si presta servicios a empresas como a consumidores, el incumplimiento de un plazo puede destruir su credibilidad.
Cuando todas las personas implicadas en un proyecto están al corriente, de inmediato, hay más oportunidades de corregir errores a medida que se producen. Una mejor comunicación interna redunda en un mejor servicio al cliente.
La capacidad de ver las cosas desde una perspectiva global y bucear en las operaciones cotidianas le proporciona un acceso sin precedentes a la información. En la era de los datos como activo, pocos recursos corporativos ofrecen tanta información como una plataforma ERP.
Las organizaciones de éxito se definirán por su decisión de invertir en tecnología, datos, procesos y personas para mejorar la eficiencia, reducir costes, modernizar procesos y acelerar la toma de decisiones, reduciendo así los riesgos empresariales.
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