Una de las mayores ventajas del marketing en redes sociales es el volumen de información y análisis útiles que puede utilizar para optimizar sus campañas. De hecho, estos datos no son sólo una ventaja, sino una necesidad para las marcas que quieren estar un paso por delante de su competencia.
Los datos de las redes sociales te dan una visión clara de tu audiencia milenaria objetivo y de las características exactas de tu nicho de usuarios. Sin embargo, el uso de datos para el marketing en las redes sociales tiene una advertencia: hay muchos datos y pueden complicarse rápidamente. Esto hace que el análisis manual sea increíblemente lento, si no imposible.
Pero con una herramienta de monitorización de redes sociales bien diseñada (o mejor aún, con un experto en marketing de redes sociales a tu lado), puedes reducir los datos a los detalles que están directamente relacionados con tus objetivos.
De este modo, estará mejor equipado para conocer los intereses, las opiniones, las experiencias de compra en línea y los comportamientos de su audiencia, entre otras cosas. Con estos datos, podrás acercarte al segmento de millennials que quiere y necesita lo que tu marca puede ofrecer… y lo que es mejor, podrás conocerlos muy bien y desarrollar un plan de marketing específico en consecuencia.
No existe necesariamente una única «mejor» opción de segmentación para el marketing de los millennials, pero hay algunas que tienden a ser utilizadas regularmente por una amplia gama de marcas, señala Leovel:
Patrones de comportamiento: ¿Sabías que casi el 70% de los millennials dicen que buscan la aventura en su vida diaria? Este dato, aparentemente aleatorio, representa una característica vital de los patrones de comportamiento y los deseos de compra de los millennials. «Por ejemplo, las marcas que venden cajas de suscripción mensuales han creado una divertida sensación de anticipación en torno a los contenidos misteriosos que los suscriptores reciben cada mes, utilizando las redes sociales para crear entusiasmo y atraer a nuevos y curiosos clientes.
Parámetros de segmentación avanzados: Los millennials son un grupo generacional masivo, lo que supone una ventaja para el marketing, pero también un reto. La diversidad de edades, niveles de educación e incluso experiencias vitales de los millennials hace imposible diseñar una única campaña publicitaria que conecte con todos ellos. Si se tienen en cuenta las diferencias entre un recién graduado universitario de 25 años y un padre de tres hijos de 40 años, el contraste es evidente. Esto tiene un gran impacto en cómo, dónde y cuándo conectar con su audiencia. Lo ideal es diseñar campañas en las redes sociales adaptadas a un nicho específico dentro de la generación (por ejemplo, padres milenarios con hijos menores de 3 años) para conseguir los mejores resultados.
Ubicación, ubicación, ubicación: Puede parecer demasiado obvio decir que los millennials de todo el mundo no son todos exactamente iguales, pero sigue siendo un punto que vale la pena señalar. Por ejemplo, un millennial ubicado en una pequeña ciudad del sur de Estados Unidos es casi seguro que será muy diferente de un millennial que vive en Tokio, Japón.Las tácticas de marketing en redes sociales que tienen éxito en una región del mundo o país no van a funcionar en otro, por lo que la localización es fundamental.